<!-- Пользовательское соглашение | редакция 04.06.2026, ПРОЕКТ на проверку юристу -->
Дата вступления в силу: 4 июня 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ротганк Артёмом Викторовичем (ИП Ротганк А.В.; ОГРНИП 325774600826472, ИНН 142000939900; дата государственной регистрации 02.12.2025; применяемая система налогообложения — упрощённая система налогообложения (УСН)) (далее — «Оператор», «Исполнитель», «мы») и физическим лицом, использующим сервис «Живые сказки» (далее — «Пользователь», «вы»).
Сервис «Живые сказки» (далее — «Сервис») размещён в сети «Интернет» по адресу https://сказка.online и представляет собой онлайн-инструмент создания персональных детских сказок (текст, озвучка и изображения), в которых главным героем выступает ребёнок Пользователя. Результат предоставляется в электронной форме в Личном кабинете Пользователя и/или по семейному коду доступа.
Соглашение является документом, размещённым в открытом доступе. Начиная использовать Сайт и Сервис (в том числе при просмотре страниц, регистрации, оформлении и оплате пакетов, создании сказок), вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения, поняли их и принимаете в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо условием Соглашения, пожалуйста, прекратите использование Сайта и Сервиса.
Соглашение не отменяет и не заменяет иные документы Оператора, в том числе Публичную оферту (договор об оказании услуг), Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных. В случае расхождений по вопросам оказания платных услуг и расчётов приоритет имеют условия Публичной оферты.
Ничто в Соглашении не должно толковаться как ущемление прав Пользователя — потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия, ущемляющие такие права, ничтожны (статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — «ЗоЗПП»). Любые ограничения и оговорки, установленные Соглашением, применяются исключительно в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
Соглашение определяет условия и порядок использования Сайта, Сервиса и Личного кабинета, права и обязанности сторон, правила допустимого использования, а также ограничения ответственности Оператора в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
Сервис предоставляет Пользователю программно-технические средства для самостоятельного создания персональных детских сказок. Сказка формируется автоматически на основании введённого Пользователем Промпта с применением Технологий ИИ. Ключевую роль в результате играет содержание Промпта и выбранные Пользователем настройки: Сервис лишь обрабатывает заданные Пользователем параметры. Готовый результат сохраняется в электронной форме и доступен в Личном кабинете и/или по семейному коду доступа.
Использование функций создания сказок является платным и осуществляется в пределах баланса (Пакета сказок), приобретённого Пользователем. Порядок оплаты, состав и стоимость Пакетов сказок, момент оказания услуги, условия отказа от услуги и возврата средств определяются Публичной офертой и сведениями, размещёнными на Сайте на момент оплаты.
Оплата Пакетов сказок производится в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮMoney»). По факту оплаты Пользователю направляется кассовый чек в электронной форме на указанный им адрес электронной почты в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
Оператор вправе в любое время изменять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса, проводить технические работы, а также вводить новые условия использования, с учётом положений раздела 12 Соглашения и без ухудшения положения Пользователя по уже оплаченным и не использованным единицам Пакета сказок.
Доступ к Личному кабинету и платным функциям Сервиса предоставляется после прохождения аутентификации. Сервис использует беспарольный вход (passwordless): Пользователь указывает адрес электронной почты, на который Оператор направляет одноразовый код, и подтверждает вход путём ввода этого кода.
Одноразовый код действует ограниченное время и предназначен для однократного использования. Доставка кода на адрес электронной почты осуществляется с привлечением стороннего сервиса доставки сообщений; сведения о привлекаемых обработчиках раскрываются в Политике конфиденциальности.
Пользователь обязуется указывать достоверный и принадлежащий ему адрес электронной почты, к которому он имеет постоянный и единоличный доступ. Пользователь самостоятельно и в полном объёме обеспечивает конфиденциальность и сохранность доступа к своему почтовому ящику, к одноразовым кодам и к устройствам, на которых выполнен вход. Любые действия, совершённые в Личном кабинете после успешной аутентификации, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.
Поскольку вход осуществляется по одноразовому коду, направляемому на электронную почту, доступ к Личному кабинету фактически контролируется тем, кто владеет доступом к указанному почтовому ящику. Утрата доступа к почтовому ящику, его компрометация, передача учётных данных почты третьим лицам или предоставление им доступа к устройству Пользователя могут повлечь несанкционированный доступ к Личному кабинету и Сгенерированному контенту. В пределах, допускаемых законодательством, Оператор не отвечает за последствия, наступившие вследствие утраты Пользователем контроля над своей электронной почтой, кодами или устройствами, либо предоставления Пользователем доступа к ним третьим лицам. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователю следует незамедлительно уведомить Оператора по адресу support@сказка.online.
Регистрироваться в Сервисе, заключать договор и производить оплату вправе только совершеннолетнее (достигшее 18 лет) полностью дееспособное физическое лицо. Начиная использование платных функций Сервиса и/или оформляя оплату, Пользователь подтверждает и гарантирует, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения договора, а также действует в интересах ребёнка на законном основании (как родитель, законный представитель либо лицо, действующее с их согласия).
Сервис предназначен для использования взрослыми. Сказки создаются взрослым Пользователем для ребёнка; Сервис не предполагает самостоятельной регистрации, оплаты или ввода данных детьми. Пользователь обязуется не предоставлять детям самостоятельный доступ к функциям создания сказок и оплаты и обеспечивать использование Сервиса детьми только под наблюдением взрослого.
Оператор вправе запросить у Пользователя подтверждение достоверности предоставленных сведений, а также ограничить или приостановить доступ при наличии обоснованных сомнений в достижении Пользователем совершеннолетия либо в достоверности указанных данных. Ответственность за достоверность подтверждения совершеннолетия и дееспособности несёт Пользователь.
Исключительные права на Сайт, Сервис, их программный код, дизайн, элементы оформления, товарные знаки, фирменное наименование и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору и/или иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации. Ничто в Соглашении не означает передачу Пользователю исключительных прав на Сайт или Сервис.
В отношении Сгенерированного контента, созданного Пользователем с помощью Сервиса (текст сказки, аудиозапись озвучки, изображения), Оператор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование такого контента без ограничения по сроку и территории, в пределах, установленных Соглашением.
Создавая Сгенерированный контент с помощью Сервиса, Пользователь предоставляет Оператору бессрочную, безвозмездную, действующую на территории всех стран мира неисключительную лицензию на использование такого контента (полностью или частично) любыми не запрещёнными законом способами в рамках функционирования и развития Сервиса и связанных с ним продуктов, включая, в частности: воспроизведение, размещение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения и распространение Сгенерированного контента в любых компонентах и на любых площадках Сервиса (включая веб-сайт, мобильные приложения, мини-приложения социальных сетей и подборки готовых сказок), а также его переработку, включение в составные произведения и использование в информационных и маркетинговых материалах Сервиса. Указанная лицензия предоставляется без необходимости получения отдельного разрешения Пользователя и без выплаты ему вознаграждения. Оператор вправе не указывать имя (никнейм) Пользователя при таком использовании. Предоставление данной лицензии не лишает Пользователя прав, предусмотренных абзацем выше.
Лицензия предоставляется исключительно для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности и извлечением прибыли. В рамках лицензии Пользователь вправе, в частности:
Пользователю запрещается без отдельного письменного согласия Оператора:
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание введённого им Промпта и подтверждает, что обладает необходимыми правами на сведения и материалы, передаваемые Сервису для персонализации сказки (включая имя ребёнка и иные данные), и что их использование не нарушает прав третьих лиц. Правовой режим (в том числе охраноспособность) результатов, созданных с использованием Технологий ИИ, определяется действующим законодательством; Оператор не гарантирует возникновение у Пользователя исключительных прав на Сгенерированный контент и не отвечает за невозможность их защиты, обусловленную особенностями правового регулирования результатов, созданных с применением Технологий ИИ.
Пользователь обязуется использовать Сайт и Сервис добросовестно, по назначению и в соответствии с законодательством Российской Федерации. При вводе Промптов и ином взаимодействии с Сервисом Пользователю запрещается:
Сервис ориентирован на создание сказок для детей ориентировочного возраста от 2 до 10 лет. С учётом этой направленности Сгенерированный контент должен соответствовать требованиям защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию (Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ). Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания контента, не предназначенного для детской аудитории, и самостоятельно оценивает пригодность готовой сказки для конкретного ребёнка с учётом его возраста и индивидуальных особенностей.
Оператор применяет разумные меры (в том числе технические фильтры и ограничения Технологий ИИ), направленные на предотвращение создания недопустимого контента, однако в силу вероятностного характера работы Технологий ИИ не гарантирует их абсолютную эффективность. Ответственность за содержание введённых Промптов, за их соответствие законодательству и Соглашению, а также за последствия ввода недопустимых данных несёт Пользователь. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность и правомерность всех вводимых им данных.
Для удобства использования сказок на нескольких устройствах и предоставления к ним доступа членам семьи Сервис может использовать семейный код доступа. Семейный код позволяет открывать ранее созданные сказки без повторной аутентификации.
Семейный код является средством доступа к Сгенерированному контенту Пользователя. Пользователь самостоятельно определяет, кому из членов своей семьи передать семейный код, и в полном объёме несёт ответственность за последствия такой передачи. Передача семейного кода осуществляется Пользователем на свой риск.
Пользователь обязуется не передавать семейный код неограниченному кругу лиц, не размещать его в открытом доступе и не использовать его для предоставления доступа к Сервису или Сгенерированному контенту на возмездной основе. Любые действия, совершённые с использованием семейного кода Пользователя, считаются совершёнными с его ведома, если не доказано иное.
В пределах, допускаемых законодательством, Оператор не отвечает за несанкционированный доступ к Сгенерированному контенту, ставший возможным вследствие разглашения семейного кода Пользователем или иными лицами, которым Пользователь предоставил доступ. При утрате контроля над семейным кодом Пользователю следует обратиться к Оператору по адресу support@сказка.online для принятия возможных мер.
Пользователь информирован и соглашается с тем, что Сгенерированный контент создаётся автоматически с применением Технологий ИИ на основании введённого Промпта и носит творческий, развлекательный характер. В силу вероятностного характера работы таких технологий результат:
Сгенерированный контент предоставляется по принципу «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Информация о творческом и вероятностном характере ИИ-контента доводится до Пользователя как часть необходимой и достоверной информации об услуге (статья 10 ЗоЗПП) и принимается им до начала использования Сервиса. Пользователь обязуется предварительно ознакомиться со сгенерированной сказкой, прежде чем предоставить её ребёнку, и самостоятельно оценивает её содержание. Субъективное несоответствие Сгенерированного контента ожиданиям Пользователя по сюжету, стилю, оформлению, художественной манере или иным творческим параметрам само по себе не является недостатком услуги, если услуга оказана в соответствии с заданными Пользователем параметрами и условиями Оферты.
Сервис предоставляется по принципу «как доступно» (as available) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную, безошибочную и бесперебойную доступность.
Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, профилактику и обновления, которые могут сопровождаться временной приостановкой доступа к Сервису. Работа Сервиса зависит, в том числе, от корректной работы сторонних поставщиков (платёжного сервиса, сервисов доставки электронной почты, поставщиков Технологий ИИ, инфраструктуры хостинга) и сетей связи. В пределах, допускаемых законодательством, Оператор не отвечает за перерывы, задержки и сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля.
Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя, предусмотренные ЗоЗПП, и не освобождают Оператора от ответственности за недостатки услуги и в иных случаях, когда такое освобождение не допускается законодательством Российской Федерации. При обнаружении недостатков оказанной услуги (например, технической невозможности получить доступ к оплаченному Сгенерированному контенту по вине Сервиса) Пользователь пользуется правами, предусмотренными главой III ЗоЗПП.
Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту, Сервису и/или Личному кабинету в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, в том числе при:
При выявлении нарушения Оператор вправе соразмерно характеру нарушения вынести предупреждение, ограничить отдельные функции либо заблокировать аккаунт полностью или частично. При наличии возможности и в зависимости от характера нарушения Оператор стремится уведомить Пользователя о принимаемых мерах по адресу его электронной почты.
В случае грубого нарушения, в том числе создающего угрозу безопасности, нарушающего права третьих лиц либо законодательство Российской Федерации, Оператор вправе применить ограничение или блокировку незамедлительно, без предварительного уведомления.
Прекращение доступа по основаниям, предусмотренным настоящим разделом, не освобождает Пользователя от ответственности за допущенные нарушения. Вопросы возврата денежных средств при прекращении доступа разрешаются в соответствии с Публичной офертой и законодательством Российской Федерации с учётом фактически оказанных и использованных услуг (использованного баланса Пакета сказок); за неиспользованные единицы Пакета расчёты производятся в порядке, предусмотренном Офертой и статьёй 32 ЗоЗПП.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях оказания услуг и в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений законодательства о персональных данных, действующих с 01.09.2025).
В частности, при использовании Сервиса могут обрабатываться: адрес электронной почты; имя и возраст ребёнка, вводимые взрослым Пользователем для персонализации сказки; текст пожеланий (Промпт); платёжные идентификаторы (обрабатываются через платёжный сервис ЮKassa); технические данные (в том числе IP-адрес и cookie сессии).
Первичная запись и хранение учётных записей и адресов электронной почты осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Для оказания услуги привлекаются технические обработчики (сервис доставки писем и сервис генерации контента); сервису генерации передаются только имя ребёнка (без фамилии) и тема пожелания, не относящиеся к персональным данным. Перечень обработчиков, цели и условия обработки раскрываются в Политике конфиденциальности.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, обязуется не вводить в Промпты избыточные персональные данные, а также данные третьих лиц без надлежащих правовых оснований, и подтверждает наличие у него правовых оснований на сообщение данных ребёнка, вводимых в целях персонализации сказки.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных Соглашением.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность и правомерность вводимых данных, за содержание введённых Промптов, за соблюдение правил допустимого использования, за сохранность доступа к своей электронной почте, одноразовым кодам и семейному коду, а также за решение о предоставлении Сгенерированного контента конкретному ребёнку.
В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Оператор не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя в результате: нарушения Пользователем условий Соглашения; ввода Пользователем недостоверных, противоправных или чужих персональных данных; использования Сгенерированного контента способами, не предусмотренными лицензией; утраты доступа к электронной почте, кодам или семейному коду по вине Пользователя; действий сторонних поставщиков, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора. Бремя обоснования наличия недостатка услуги, его причинной связи с действиями Оператора и размера убытков лежит на стороне, которая на них ссылается.
Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается пределами, установленными законодательством Российской Федерации. Ничто в Соглашении не ограничивает права Пользователя, являющегося потребителем, и не освобождает Оператора от ответственности в случаях, когда ограничение или освобождение от ответственности не допускается законодательством Российской Федерации, в том числе ЗоЗПП. Условия Соглашения, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, ничтожны (статья 16 ЗоЗПП).
Все обращения, претензии и запросы по вопросам использования Сервиса и обработки персональных данных направляются Исполнителю по адресу электронной почты support@сказка.online. Это основной и достаточный канал связи с Исполнителем.
Почтовый адрес Исполнителя не размещается на Сайте: почтовый адрес Исполнителя предоставляется по обоснованному запросу и указывается в фискальном чеке, направляемом Пользователю в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Указание адреса электронной почты support@сказка.online является надлежащим и достаточным для направления любых обращений, уведомлений и претензий.
Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция Соглашения с указанием даты вступления в силу размещается на Сайте по адресу https://сказка.online в разделе /terms. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции, если иной срок не указан в самой редакции, и не имеют обратной силы в отношении уже совершённых расчётов и оказанных услуг.
Продолжение использования Сайта и Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса.
К отношениям сторон, вытекающим из Соглашения, применяется право Российской Федерации. Соглашение, оферта и иные документы Оператора толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (включая статьи 435–438 об оферте и акцепте), ЗоЗПП, Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» и Федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и в претензионном порядке. Претензии направляются Оператору в письменной форме по электронной почте support@сказка.online (почтовый адрес Исполнителя предоставляется по обоснованному запросу и указывается в фискальном чеке). Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством для конкретного требования. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации; Пользователь как потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в порядке, предусмотренном статьёй 17 ЗоЗПП и процессуальным законодательством.
Реквизиты и контактные данные Оператора: